Savoir où l'IA sert et où elle ne sert à rien
Beaucoup d'entreprises achètent une solution IA avant d'avoir posé le problème. On fait l'inverse : on regarde comment vous travaillez, on chiffre ce que chaque chantier rapporterait, et on vous dit franchement lesquels ne valent pas l'effort.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent
Presque toujours les mêmes, et presque toujours évitables.
- Partir de l'outil, pas du problème. « Il nous faut un chatbot » est une réponse. Encore faut-il connaître la question.
- Automatiser un processus déjà cassé. Accélérer une procédure bancale produit juste des erreurs plus vite.
- Viser le spectaculaire. Le projet qui impressionne en réunion est rarement celui qui rapporte. Les gains sont dans les tâches ennuyeuses.
- Aucune mesure avant/après. Sans chiffre de départ, impossible de savoir si le projet a servi à quelque chose.
Ce qu'on examine
Quatre angles, parce qu'un gain peut venir de n'importe lequel.
Le temps passé
Où partent réellement les heures de vos équipes. On mesure, on ne suppose pas.
Vos flux d'information
Ce qui circule à la main entre vos outils, et ce que ça coûte en délais et en erreurs.
Votre visibilité
Ce que Google et les moteurs de réponse racontent de vous aujourd'hui, et ce que trouvent vos prospects.
Votre relation client
Délai de première réponse, demandes sans suite, questions qui reviennent en boucle.
Vos données
Ce que vous possédez déjà sans l'exploiter — historique de ventes, conversations, devis perdus.
Les risques
RGPD, dépendance à un fournisseur, ce qui se passe si un automatisme tombe.
Comment ça se passe
Dix jours, deux réunions, un document utilisable.
Entretiens
Deux à trois heures avec vous et les personnes qui font le travail au quotidien. Ce sont elles qui savent où ça coince.
Analyse
On observe les outils, on mesure les volumes, on chiffre chaque piste en gain estimé et en effort de mise en œuvre.
Restitution
Une réunion et un document : les chantiers classés par rentabilité, ceux à écarter, et le premier pas concret.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Combien ça coûte ?
L'audit est facturé au forfait selon la taille de la structure. On l'annonce avant de commencer et il ne bouge pas. Le montant est déduit si vous nous confiez ensuite un chantier.
Et si la conclusion est « l'IA ne vous servirait à rien » ?
Alors on vous le dit, et c'est déjà une information qui vous fait économiser. C'est arrivé — parfois le vrai problème est une procédure à revoir, pas un logiciel à acheter.
Vous allez vendre vos propres solutions ?
Le rapport recommande ce qui est le plus rentable, y compris des outils du marché qu'on ne vend pas et des choses à faire en interne sans nous.
Il faut mobiliser mes équipes longtemps ?
Deux à trois heures d'entretiens au total, réparties. On s'adapte à vos disponibilités, y compris en dehors des heures de production.
Le rapport reste confidentiel ?
Oui. Il vous appartient, aucun élément n'est réutilisé ailleurs, et on signe un accord de confidentialité si vous le souhaitez.
Commencez par savoir
Dix jours pour arrêter de deviner et décider sur des chiffres.